Plano Curricular
Bloco Essencial
| Comportamental |
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| Relacionamento interpessoal |
| Comunicação interpessoal e assertividade |
| Atendimento e venda presencial |
| Gestão de 𝘴𝘵𝘳𝘦𝘴𝘴 e gestão de conflitos |
| Técnicas de venda |
| Atendimento - técnicas de comunicação |
| Técnico - Cientifica |
|---|
| O Medicamento - Formas farmacêuticas, vias de administração e o seu percurso no organismo |
| Protocolos de dispensa de medicamentos não sujeitos a receita médica |
| Noções básicas sobre as principais alterações metabólicas e o aconselhamento na farmácia |
| Noções básicas do sistema respiratório e o aconselhamento na farmácia |
| Noções básicas do sistema cardiovascular e o aconselhamento na farmácia |
| Eficiência Operacional |
|---|
| Ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho - conceitos básicos |
| Fundamentos de 𝘮𝘢𝘳𝘬𝘦𝘵𝘪𝘯𝘨 |
| Estratégias de 𝘮𝘢𝘳𝘬𝘦𝘵𝘪𝘯𝘨 |
| Bolsa - Sistemas de gestão Kaizen aplicados à farmácia |
| Enquadramento do setor farmacêutico |
| Tecnológica |
|---|
| Procedimentos de receção, conferência e armazenamento de medicamentos e produtos de saúde |
| Gestão de 𝘴𝘵𝘰𝘤𝘬𝘴 da farmácia |
| Gestão do processo de encomendas de medicamentos e produtos de saúde |
| Sistemas informáticos aplicados à atividade comercial na farmácia |
Bloco Complementar
| Comportamental |
|---|
| Trabalho em equipa |
| Gestão e tratamento de reclamações |
| Técnico - Cientifica |
|---|
| Noções básicas do sistema gastrointestinal e o aconselhamento na farmácia |
| Noções básicas do sistema reprodutor e o aconselhamento na farmácia |
| Abordagem geral de noções básicas de primeiros socorros |
| Técnicas de execução de determinações de parâmetros na farmácia |
| Bolsa - Higiene oral e o aconselhamento na farmácia |
| Noções básicas da Pele e o aconselhamento na farmácia |
| Noções básicas sobre a antibioterapia e o aconselhamento na farmácia |
| Sistema Imunitário - Imunidade e defesas do organismo |
| Bolsa - Noções gerais de veterinária e o aconselhamento na farmácia |
| Reações adversas a medicamentos - farmacovigilância |
| Bolsa - Noções gerais de ostomia e aconselhamento na farmácia |
| Bolsa - Saúde no idoso e o aconselhamento na farmácia |
| Noções básicas do sistema nervoso e o aconselhamento na farmácia |
| Eficiência Operacional |
|---|
| Boas práticas de segurança e saúde no trabalho |
| Introdução à gestão da qualidade |
| Boas práticas na farmácia |
| Atendimento - Inglês técnico |
| Tecnológica |
|---|
| Procedimentos de conferência de receituário |
| Procedimentos de controlo de existências e prazos de validade de medicamentos e produtos de saúde |
| Gestão do processo de encomendas de medicamentos e produtos de saúde |
